476

Lý do tài khoản ngân hàng bị trừ tiền qua ZaloPay là gì?

Đang dùng điện thoại bỗng thấy thông báo bị trừ tiền ZaloPay bạn sẽ cực kỳ khó hiểu? Tại sao tài khoản ngân hàng bị trừ tiền qua ZaloPay dù mình không thực hiện giao dịch? Nguyên nhân sẽ làm bạn bất ngờ và phải ngay lập tức tìm cách giải quyết.

tai khoan ngan hang bi tru tien qua zalopay
Tại sao tài khoản ngân hàng bị trừ tiền qua ZaloPay

1. Vì sao tài khoản ngân hàng bị trừ tiền qua ZaloPay

Có nhiều nguyên nhân khiến cho tài khoản ngân hàng bị trừ tiền qua ZaloPay. Bao gồm:

  • Bạn đã thực hiện giao dịch trừ tiền qua liên kết ví ZaloPay
  •  Bạn đã đăng ký trừ tiền tự động qua ZaloPay
  • Có người sử dụng ví ZaloPay của bạn giao dịch

» Hướng dẫn: Cách rút tiền từ tài khoản tích lũy ZaloPay

1.1 Bạn tự thực hiện giao dịch qua ví ZaloPay nên trừ tiền

Nếu bạn đã liên kết ví ZaloPay với ngân hàng thì khi thực hiện giao dịch có liên quan đến ví ZaloPay hệ thống sẽ trừ tiền qua ngân hàng. Ví dụ như đặt Grab, mua thẻ cào, nạp tiền điện…. mà chọn thanh toán qua ví mà ví không đủ tiền hệ thống sẽ tự động trừ qua ngân hàng liên kết ngay.

1.2 ZaloPay tự động trừ tiền do bạn đã đăng ký

Có thể bạn đã quên, zaloPay có tính năng tự động trừ tiền hàng tháng khi bạn đăng ký dịch vụ tự động. Ví dụ như tự động thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền wifi… nếu bạn chọn đồng ý tự động thanh toán thì cứ đến hạn ZaloPay tự trừ tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn mà không cần báo trước.

1.3 Ví ZaloPay có người khác sử dụng

Nếu bạn không giao dịch gì, cũng chưa đến hạn thanh toán mà ví ZaloPay bị trừ tiền thì nguyên nhân cũng có thể là do có người nào đó đã dùng ví ZaloPay của bạn. Có thể bạn đang bị hack ví hoặc người thân bạn dùng.

2. Cách khắc phục tài khoản ngân hàng bị ZaloPay bị trừ

Để kiểm tra và khắc phục tình trạng ngân hàng bị trừ tiền qua ZaloPay hãy thực hiện ngay các cách sau đây nhé!

2.1 Không thực hiện giao dịch trừ tiền qua ZaLoPay

Hãy kiểm tra lại các giao dịch mà bạn có thực hiện và không thực hiện chọn thanh toán qua Zalopay nữa thì sẽ bị không bị trừ ngân hàng qua ZaloPay.

2.2 Tắt tính năng thanh toán tự động ZaloPay

Nếu bạn không muốn ZaloPay tự thanh toán cước thì có thể tắt tính năng thanh toán tự động. Cách tắt như sau:

  • Bước 1: Vào ZaloPay ⇒  Chọn mục thanh toán tự động.
tai khoan ngan hang bi tru tien qua zalopay
Chọn thanh toán tự động
  • Bước 2: Chọn dịch vụ bạn đã bật thanh toán tự động và chọn tắt/ xóa.

2.3 Khóa ví ZaloPay

Trường hợp bạn thấy bị trừ tiền mà không rõ lý do bạn có thể yêu cầu Zalo khóa ví của mình lại và thực hiện kiểm tra giao dịch. Tổng đài Zalo là 1900.561.558 (1.000đ/ phút) hoạt động 247 có thể gọi ngay để được kiểm tra xử lý nhé!

» Tìm hiểu: Tên đăng nhập VCB Digibank là gì?

Chúc các bạn thực hiện sửa lỗi tài khoản ngân hàng bị trừ tiền qua ZaloPay thành công và không còn bị trừ tiền vô lý nữa nhé. Nếu còn thắc mắc nào hãy comment bên dưới để cùng giải đáp với sdtodau.com nhé!

| Leave a comment
To top